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简介：大数据时代的来临转变了数据的收集、传输、存储、处理方式，引发了生活方式和社会经济的变革，也给保险业带给了全面和深刻印象的影响。保险公司争相利用大数据来展开保险营销、保险服务方面的尝试和创意，但目前的保险大数据环境尚能不成熟期，现有的保险消费方式还处在由传统到新型、由被动到主动的一个变化期，大数据环境下的保险营销必须适应环境新的保险消费特征。　　简介：大数据时代的来临转变了数据的收集、传输、存储、处理方式，引发了生活方式和社会经济的变革，也给保险业带给了全面和深刻印象的影响。

保险公司争相利用大数据来展开保险营销、保险服务方面的尝试和创意，但目前的保险大数据环境尚能不成熟期，现有的保险消费方式还处在由传统到新型、由被动到主动的一个变化期，大数据环境下的保险营销必须适应环境新的保险消费特征。　　保险消费自由选择多样化　　传统保险模式运作下，保险公司评估消费者的风险水平、消费能力、消费意愿的能力不强劲，造成部分领域保险产品定价过低，部分领域沦为剩下市场。大数据环境下，保险业可以取得全量、动态、潜在的数据来展开详细分析，展开保险产品细分和个性化设计，保险公司的风险管理和成本管控可以更为精细化，这为保险产品创意带给了辽阔空间，长年后遗症保险业的产品和服务同质化问题未来将会彻底获得解决问题。

　　比如，保险公司根据消费者的网站指定痕迹、朋友圈facebook、贷款信用记录等信息，找到有所不同消费群体保险市场需求和风险特质，为保险消费者获取诸如户外自行车保险、医疗整形保险、所求借款确保保险等特色险种，保险消费自由选择更为多样。　　保险消费流程形式化　　传统保险经营过程中，保险公司与投保人信息不平面的情况更为引人注目，保险公司通过拒绝投保人应该遵守真实情况告诉义务，投保时必须填写内容多样的投保单，出险后必须明确提出赔偿申请人和获取繁复的证明材料。在大数据环境下，风险特征的叙述数据极大丰富，保险公司可以通过各种渠道提供更为全面的风险信息，运用个人信息、交易记录、气象信息等社会数据来分析和掌控客户情况，取得与保险公司赔偿涉及的信息，在掌控风险的前提下更进一步增加投保人的告诉责任，有效地修改保险公司赔偿申请，保险消费流程显得更为非常简单。　　比如，保险公司根据掌控的网络交易数据，研究消费者网购习惯和退款概率，为有所不同风险的消费者获取有所不同保险费的退款运费险，消费者只需一键出售;对于出售了航班延后险要的消费者，需要获取气象证明，甚至不须要明确提出赔偿申请人，保险公司就需要根据气象信息等大数据资源主动赔偿。

　　保险消费理念前沿化　　大数据环境下，传统保险业在子集大数方面的优势渐渐弱化，保险技术服务壁垒逐步崩溃。通过用于各种搜索引擎和比价平台，消费者消费洞察力大大提升，保险消费理念也显得更为前沿。

　　一方面，更加多的保险消费者瓦解了传统柜台业务模式，开始用于各种自助终端出售保险业务。通过手机APP应用软件就可以精彩已完成保险产品的查找和出售，甚至自助已完成车险简陋案件的勘查工作。　　另一方面，保险消费者经常出现偏爱碎片化、寻求资金收益的消费偏向。

在半透明公开发表的渠道自由选择保险产品时，消费者更为偏爱设计非常简单、投保便利、费率较低的保险产品。确保项目经过分解成、条款解释更为非常简单、产品保险费也大大降低的保险产品，更为适应环境消费者自行挑选出的必须。此外，大数据环境下的保险消费者较为熟知互联网金融，更容易在各类理财产品间展开较为，在出售网上销售的投连、万能型保险产品时更为侧重资金收益。　　保险消费体验伸延化　　传统的保险服务集中于经济赔偿金与保险费，保险消费体验也只局限于保险公司遵守了支付责任。

大数据环境下，保险公司与客户的关系仍然是一对一的交互交流，渐渐构成多维网状交互沟通模式，基于客户数据的客户关系管理显得尤为重要。　　保险公司可以利用大数据的累积，统合汽车修理、零配件供应、医疗身体健康服务等供应链，更进一步伸延保险产业链边界、确保客户关系，在减少保险经营成本的同时，大大优化保险消费体验。

目前，保险公司可以定期为消费者获取还包括车辆风险检查、维修修理、交易资讯、身体健康管理在内的各项服务，未来还有有可能基于大数据为消费者获取更为全面的风险管理创意服务。声明：凡本网车站标明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如须要刊登，请求再行读者《内容刊登许可解释》，按照涉及规定取得许可。

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